LEVERING
Ordre af kunstplakater og lærredstryk gennemføres senest 48 timer efter
ordreafgivelse.
Du kan som udgangspunkt forvente at modtage din:
Kunstplakat: 3 – 6 hverdage
Lærredstryk: 5– 8 hverdage
Originale værker: 1 – 3 hverdage
efter ordreafgivelse, afhængig af om du har foretaget bestillingen dagen inden en
helligdag eller weekend.
70 x 100 cm lærredstryk
Ordre afsendes med PostNord til nærmeste pakkeshop eller angivet adresse. Du vil modtage Track & Trace oplysninger via en email og SMS fra PostNord på det nummer/ email du har oplyst.
100 x 140 cm lærredstryk
Lærredstryk fremsendes med Danske Fragtmænd til kantsten. Grundet den store størrelse er det ikke muligt at bestille til pakkeshop. Bemærk at du skal være hjemme ved modtagelse fra Danske Fragtmænd, du kan følge pakken via det fremsendte track & trace nummer på det nummer/ email du har oplyst.
Kunstplakater
Ordre afsendes med GLS til nærmeste pakkeshop eller angivet adresse. Du vil modtage Track & Trace oplysninger via en email og SMS fra GLS på det nummer/ email du har oplyst.
TRACK & TRACE
Din ordre blive afsendt til nærmeste pakkeshop eller angivet adresse,
afhængigt af dit valg. Du vil modtage Track & Trace oplysninger via en
e-mail og SMS fra fragtvirksomheden på telefonnummeret/ e-mailen som
du har oplyst.
FRAGT AF MALERIER
FRAGT AF ORIGINALE KUNSTVÆRKER
Fragt af originale kunstværker foretages gennem en ekstern og pålidelig fragtmand. Levering vil ske hurtigst muligt og frem til kantstenen. Det er muligt at tilpasse leveringstidspunktet
indenfor et givent vindue. Du vil blive kontaktet på det telefonnummer som du har oplyst.
Bemærk at levering af originale værker alene foretages til brofaste øer i Danmark.
FARVER PÅ KUNSTPLAKATER & LÆRREDSTRYK
Beklageligvis er det ikke muligt at garantere at de farver om din kunstplakat
bliver tryk med, er eksakte i nuance med de farver som du ser på din digitale
skærm, hvorfor du skal forvente mindre afvigelser.
REKLAMATION & REFUSION
Der gives 2 års reklamationsret i
henhold til Købelovens bestemmelser omhandlende forbrugerkøb. Skulle du mod
forventning modtage en vare der er behæftet med en mangel, kan du få varen
ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete
situation.
Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Reklamationen gælder ikke fejl eller mangler, som skyldes fejlagtig håndtering
af varen.
FRAGTSKADER
Fejl og mangler ved varer som følge af fragtskade, skal reklameres straks til info@vadmr.com .
Skaden skal dokumenters ved fremsendelse af følgende:
Returnering ved reklamation eller benyttelse af fortrydelsesretten benyt nedenstående
adresse.
Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering.
Vadmr.com
Att: Vadim Reinhold
Flakholmen 9 st. th.
2720 Vanløse, Danmark
FORTRYDELSESRET
I henhold til Lov om forbrugeraftaler § 19, jf. § 18, har du 14 dages fuld
fortrydelsesret på varer købt i webshoppen.
Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.
Fortrydelse skal anmeldes senest 14 dage efter købet og du skal herefter
senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen omhandlende brug af
fortrydelsesret skal gives pr. mail på info@vadmr.com.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt retur,
dog først når varen er modtaget retur. Tilbagebetalingen gennemføres ved en
almindelig bankoverførsel, eller MobilePay
KLAGEMULIGHEDER
Klager over varer og handelsbetingelser kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
BEHANDLING AF PERSONOPYSNINGER
Vadmr.com indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor det er nødvendigt i
forbindelse med behandling og gennemførsel af din ordre.
Ved indsamling og behandling af dine personoplysninger overholdes
databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 af 27. april 2016, samt den danske
databeskyttelseslov: Lov nr. 502 af 23. maj 2018.
Vadmr.com vil kun opbevare dine persondata, så længe Vadmr.com enten er
pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for formålett,
hvormed personoplysningerne er blevet indsamlet og behandlet.
Personoplysninger som indsamles:
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra Vadmr.com, er det
nødvendigt at indsamle visse personoplysninger for at kunne gennemføre din
handel i webshoppen.
VadmR.com bruger som udgangspunkt kun nødvendige cookies i forbindelse med dit
besøg i webshoppen.
Oplysninger som indsamles om dig:
navn, e-mailadresse, postadresse, faktureringsadresse,
leveringsadresse (hvis den varierer fra faktureringsadressen), telefonnummer og
betalingsoplysninger.
VadmR.com indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig
følgende:
– Besøger hjemmesiden
– Gennemfører et køb af et produkt
– fremsender spørgsmål, reklamationer, gøre brug af din fortrydelsesret
eller feedback
– Forespørger et værk på bestilling
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine
personoplysninger på www.VadmR.com er Vadim Reinhold, Flakholmen 9 st. th. 2720
Vanløse
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn, adresse og telefonnummer,
indhentes for at kunne levere det produkt som du har købt i webshoppen. Din
e-mailadresse indhentes for at VadmR.com kan sende dig en
ordrebekræftelse, sende Track & Trace informationer, samt en bekræftelse på
at ordren er gennemført.
Når du betaler for dit produkt indsamler Vadmr.com og virksomhedens
databehandlere dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der
indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til
betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af
betalingen, vil nogle af dine data blive videregivet til Stripe, inklusiv information
der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det
totale købsbeløb, kortdata og faktureringsinformation.
VadmR.com besidder på intet tidspunkt dine kort oplysninger fuld ud, i stedet
bliver disse oplysninger behandlet/ opbevareret sikker hos en autoriseret
databehandler (Stripe).
Hvis du ikke ønsker at opgive de personoplysninger, som er påkrævet
for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for
at købe produkter af Vadmr.com i webshoppen.
Dine oplysninger vil blive slettet 1 år efter du har modtaget dit produkt,
medmindre VadmR.com er forpligtet til at opbevarer dine oplysninger i længere
tid som følge af en retlig forpligtigelse, som eksempelvis bogføringsloven.
Andre modtagere af personoplysninger
Vadmr.com sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører
ikke dine persondata til tredjelande.
Webshoppen, VadmR.com er hostet hos Simply.com, hvortil betalingssystemet er
hostet igennem Stripe. Disse fungerer som underdatabehandlere. Alle persondata
som du oplyser på webshoppen, vil blive opbevaret i Simply.coms datacentre.
Dertil foretages der ugeligt backups af alt data, disse backups gemmes i 4 uger
ad gangen, hvorefter dataen slettes. Backup af webshoppen er hostet hos Googles
servere indenfor EU.
VadmR.com bruger eksterne virksomheder som leverandører for at levere
Vadmr.com’s ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere
og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres
levering af ydelser til VadmR.com og i sidste ende dig. Disse
databehandlere behandler kun personoplysninger efter VadmR.com’s instrukser og
i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Databehandlere:
• Google
• Simply.com
• GLS
• PostNord
• Stripe
• Shopify
• Print-leverandør (dansk leverandør, information hemmeligholdes af
kommercielle hensyn, kan oplyses ved indsigtsanmodning)
VadmR.com har indgået databehandleraftaler med webshoppens databehandlere,
hvilket er med til at sikre en ansvarlig behandling af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder,
som VadmR.com til enhver tid skal sikre opfyldelse af.
Du har ret til at anmode VadmR.com om følgende:
At få indsigt behandlingen af dine personoplysninger
At få berigtigelse af dine personoplysninger
At få slettet dine personoplysninger
Ønsker du ikke længere, at VadmR.com skal behandle dine personoplysninger,
eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også
sende VadmR.com en anmodning herom til Info@VadmR.com
Klage
Er du utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, kan du indgive
en klage til databeskyttelsesmyndigheden: Datatilsynet.
