Política de reembolso

Direito de livre resolução

Nas compras online dispõe, em regra, de 14 dias após a receção da encomenda para resolver o contrato. Comunique claramente a sua decisão para info@vadmr.com dentro desse prazo e devolva o artigo no prazo de 14 dias após a comunicação.

Devoluções

Envie o artigo devidamente embalado para: Vadim R., aos cuidados de Vadim Reinhold, Søbredden 9, 4000 Roskilde, Dinamarca. Os custos diretos da devolução ficam a seu cargo. Pinturas originais de grandes dimensões podem exigir transporte especial. Contacte-nos para organizar uma devolução segura.

Pode examinar o artigo como numa loja física. Poderá ser responsável pela diminuição de valor causada por manuseamento além do necessário.

Reembolsos

Em caso de resolução de toda a encomenda, reembolsamos o preço dos produtos e o custo inicial da entrega normal. Não reembolsamos suplementos de opções de entrega mais dispendiosas. O reembolso é normalmente efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

O reembolso é efetuado até 14 dias após recebermos a sua comunicação. Podemos aguardar a receção dos artigos ou a prova da sua devolução.

Reclamações e danos de transporte

A legislação dinamarquesa prevê dois anos para reclamar defeitos. Se um artigo apresentar defeitos, danos ou não corresponder ao acordado, contacte info@vadmr.com. Em caso de danos de transporte, envie quanto antes fotografias do artigo e da embalagem. Os seus direitos legais mantêm-se.