Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez en principe de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter d'un achat en ligne. Informez-nous clairement à info@vadmr.com dans ce délai, puis renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre notification.

Retours

Renvoyez la marchandise soigneusement emballée à : Vadim R., à l'attention de Vadim Reinhold, Søbredden 9, 4000 Roskilde, Danemark. Les frais directs du retour sont à votre charge. Les grandes peintures originales peuvent nécessiter un transport spécialisé. Contactez-nous pour organiser un retour sécurisé.

Vous pouvez examiner le produit comme dans un magasin. Vous pouvez être responsable de toute perte de valeur causée par une manipulation excessive.

Remboursements

En cas de rétractation portant sur la totalité de la commande, nous remboursons le prix des articles et les frais de livraison standard initiaux. Tout supplément lié à un mode de livraison plus cher ne sera pas remboursé. Le remboursement se fait normalement via le moyen de paiement initial.

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de votre notification. Nous pouvons attendre le retour des articles ou une preuve de leur expédition avant de rembourser.

Réclamations et dommages de transport

Le droit danois prévoit deux ans pour signaler un défaut. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, contactez info@vadmr.com. En cas de dommage de transport, envoyez si possible rapidement des photos du produit et de l'emballage. Vos droits légaux restent applicables.